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コロナウイルスのパンデミックによるオンライン需要の急増を受けて、ホテル ショコラはチョコレート製造工場と流通拠点で 200 人の雇用を創出する予定です。
このショコラティエは、ロックイン期間中、顧客がオンラインで買い物をすることで、店舗資産の閉鎖による影響を軽減できると述べた。
ホテル ショコラは、買い物客がイースターや母の日のギフトをオンラインで購入したことで、6月30日に終了した四半期のデジタル売上が前年同期比で200％以上増加したと述べた。
同社は3月22日から6月15日まで、英国内の全店舗を12週間閉鎖した。首相は不要不急の小売店の営業再開を許可した。
新型コロナウイルスの安全衛生ガイドラインの適応により、ケンブリッジシャーにある工場も5月までの8週間一時的に閉鎖された。
ホテル・ショコラは、英国の125店舗のうち119店舗が現在営業しており、大通りの店舗の売上実績は市内の「中心部」よりも好調だと述べた。
店舗総売上高は前年同期に比べて低いものの、売上高の伸びは「依然として非常に堅調」であり、6月末以降のグループ売上高は「経営陣の予想と一致している」。
同社によると、６月２８日までの６カ月間の総売上高は店舗閉鎖の影響で１４％減の４５００万ポンドとなった。
共同創設者兼 CEO のアンガス・サールウェルは次のように述べています。「パンデミックの間、私たちのチームの文化的、専門的、倫理的な対応に非常に感銘を受けました。
「小売業界の変化の加速により、私たちはすでに追求してきた機会への計画と投資を加速する必要があります。
「オンラインでは、ギフト、サブスクリプション、家族へのご褒美などを提供することで、当社のブランドがより速いペースで成長することになります。
「その理由の一部は、新型コロナウイルスによって変化が加速されたことですが、新しい概念の導入やデジタル機能の強化も成長を支えています。」
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